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首席誕生記丨心若繁花,自有芳華——Wang J.
2023-10-27


 首 席 檔 案 


客服變身首席

2019年3月,Wang J.加入泰坦科技,最初是做客服,工作兩年后在2021年4月轉崗到銷售,成為一名科學服務銷售,主要負責經銷商客戶業務。
做了兩年客服,我已經積累了足夠豐富的客戶需求處理經驗,熟悉了公司的業務流程,也掌握了很多公司相關產品專業知識,我覺得是時候挑戰下自己了,所以我選擇了轉崗銷售,銷售的發展空間更加廣闊,還能夠接觸更多新鮮的人和事,同時也想在這個崗位上進一步提升自己,為客戶和公司創造更多的價值。


從客服轉變為銷售,雖然身份發生變化,但兩個崗位仍有很多相通之處,都是服務方,需要溝通了解客戶問題、需求,保持積極、負責任的服務態度等,在做公司客服時Wang J.就已熟悉銷售流程,所以很快就適應了新崗位。轉崗后兩年多時間,Wang J.通過自己的努力累計創下千萬銷售業績,并成功摘得本季度首席銷售稱號,從客服華麗變身為首席。

“能獲得首席我覺得離不開團隊的幫助,平時遇到各種問題領導、同事都是會幫你解答,當然自己也需要努力,我們做銷售需要腳踏實地。

你像我轉崗之后,遇到的最大問題是專業知識不足,還有一些銷售技巧的缺乏,這些東西都需要沉下心來,一點一點學習積累,只有擁有了足夠的專業知識,才能解答好客戶問題?!?/span>


針對自己所欠缺的專業知識,Wang J.會通過積極參加行業展會、公司培訓,關注行業內公眾號等方式了解行業前沿、學習產品知識。

談及自己的銷售工作,Wang J.坦言和傳統印象中的銷售工作不同,現在這種渠道銷售需要線上線下相結合,大部分時間都是在線上與客戶進行溝通了解需求痛點,周期性的在線下拜訪客戶,這些才是現在銷售的工作常態,整個工作周期被拉長,也就有了更多時間解決客戶需求,提供更好的服務。

旅游 野餐 唱K發燒友

“我喜歡旅游和美食,去過長沙、南昌、重慶…,我推薦去長沙的朋友一定要光顧下懶婆婆這家店,這家店只有當地人才知道,非常好吃的一家店;周末會與家人一起去公園野餐,放松自己,呼吸新鮮空氣;與好朋友一起去KTV唱歌,我喜歡點比較有情懷的經典歌曲,因為現在很多流行歌曲都比較浮躁,一閃而過?!?/span>

工作中一絲不茍,認真負責的Wang J.,私下愛好非常廣泛。她去過很多地方旅游,喜歡在不同的城市感受風土人情和當地美食;偶爾周末會和家人野餐、約上朋友一起去KTV唱歌,放松自己,享受生活的松弛感,正是這份對生活的熱愛,讓她每一天都精神飽滿、活力無限。

懷揣真誠 厚積薄發
“做銷售以來,最大的感受是一定要真誠,真誠是打動客戶的前提?!?/span>
現在整個行業競爭激烈,Wang J.深知對接的客戶整體素質較高,除了具備足夠的專業知識、銷售技巧外,最重要的是用真誠打動客戶,在和客戶溝通時,她常常會介紹公司的成長歷程,老板們的艱苦創業故事,這些真實的故事往往最能打動客戶,也讓客戶感受到她真誠的態度。

“你若盛開蝴蝶自來,這是我很喜歡的一句話,分享給大家?!?/span>

這句話也一直激勵著Wang J.,在做好科學服務銷售的工作上要腳踏實地,一點一點積累,厚積薄發。相信未來在泰坦科技這個廣闊的舞臺上,Wang J.定能綻放出更美好的精彩人生。


在泰坦科技,每個銷售團隊都有各自獨特的風格:

他們崇尚努力,計劃性強,有責任感,效率高;

他們富有激情,主動性高,擅長交流,勇于挑戰;

他們注重細節,合作性強,富有想象力、創造力。

作為科創板首家“科學服務”上市企業,

我們承諾:

· 具有競爭力的薪酬福利體系

· 不枉費青春的職業發展路徑

· 愉快和諧還走心的企業氛圍

· 行業頭部公司的大平臺視野

泰坦科技全國各地廣招銷售工程師:

· 化學、分析、生物、材料試劑銷售工程師;

· 分析儀器、生物儀器銷售工程師;

· 分析耗材、生物耗材、安防產品銷售工程師;

· 科研軟件銷售工程師;

· 實驗室建設銷售工程師。

應聘方式

聯 系 人:袁先生

聯系電話:13524036335

簡歷投遞:ycj@titansci.com

公司地址:上海市徐匯區石龍路89號

全國辦事處(青島、濟南、南京、蘇州、無錫、浙江、安徽、重慶、成都、昆明、貴州、北京、天津、河南、河北、廣西、廣州、福建、江西、海南、湖南、武漢、東三省、新疆、陜西、山西、甘肅、內蒙、網銷、渠道)


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